【質問】高単価に切り替える時に、既存のお客様はどうしたら良いですか?

サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。

昨日から受付を開始した
無料サロン集客アカデミー
個別説明会ですが、
一晩で
30名の方から
お申込みが!!!!
スクリーンショット 2018-06-17 17.42.54.png

私と
弊社認定コンサルタントの
スケジュールの関係で、
無料個別説明会
受付を締め切らせて頂きます!

申込みしたかったのに。。。。
という方、
ごめんなさい!!!!!

また、、、
いつか、、、
やります!!!
(多分。。。)

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この個別でじっくりお話を聞く
という事をするのは、
前回が去年の8月だったので、
実に約1年ぶりです。

お申込みして頂いた方、
順次、
私や認定コンサルタントから
日程調整のお電話をさせて頂きますので、
お待ち下さいね(^^)

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さて、
前回は
『単価のあげかた』について
お伝えしました。

今日も引き続き
単価のあげかた、その2について
書こうと思いましたが、
とっても良い質問を頂いたので、
先にそちらについて書きますね!

今日は、
『高単価に切り替える時に、
既存のお客様は、どうしたら良いのか?』
について、です。

 

セミナーの時も、
かなりの確立で聞かれるテーマで。

 

特に、
私のスクールだと
単価が5000円位の所から、
安くても3万円くらいまで
値段をあげる生徒が多いので、

うん。

確かに、
気になる所ですね。

 

結論から言うと、、、、

人によります。
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(ガビーーーーン)

チョトマテ
チョトマテ
ユリナサーン、
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人によるって、
なんですのーん?

 

あ、
そうだね、
ゴメンね、
話し終わっちゃう所だったね(汗

 

例をあげるとですね。。。

 

◆高単価メニューを作って、
既存のお客様も一律、その値段にした例
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セラピストの
百々まゆみさんは、
高単価商品を作ったと同時に、
今までの既存のお客様も
一律、
同じ価格帯に値上げをしました。

なぜなら、
百々さんが
そうしたかったから。

 

自分の価値を認めてくれる
お客様だけに
施術をしたいと
心から思ったから。

 

◆新しいお客様から、値段を変えていった例
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鍼灸師の阪村先生は、
既存のお客様は既存のメニューで。

新規のお客様は、
一律、新しい高単価のメニュー
施術をしています。

 

なぜなら、
阪村先生が、
そうしたかったから。

 

既存のお客様と、
高単価のお客様の受けている
メニューの内容は
もちろん違います。

この、
既存のお客様に
どう接していくか?

どのような価格にしていくか?

については、
これが正解というものは
私はないと思っています。

なので、
私のスクールの場合は、
本人とよーーーーーーく
話し合って、
本人のお客様に対する思い、
自分の技術に関する思いを聞いた上で、
どうしたいのか?
決めてもらっています。

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ちなみに、
私の場合は、
既存のメニューと、
高単価のメニューと、
2つ扱っていた時期が長かったです。

やはり、
自分の大変な時期を支えてくれたり、
独立するきっかけをくれた
大切なお客様ですからね(^^)

どちらも正解だと思います。

大切なのは、
自分がどうしたいか?
どうなりたいか?
ですね(^^)